Ответы на частые вопросы
Как происходит регистрация?
- Выберете тип аккаунта «Невеста» или «Специалист»
- Заполните соответствующие поля в окне-регистрации и дайте согласие на обработку персональных данных, далее нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
- На вашу почту придёт письмо для подтверждения e-mail. После активации профиля в следующем письме вы получите свои первые подарки.
Как происходит авторизация?
- Нажмите на иконку человека в правом верхнем углу или кнопку «Регистрация», переключите на вкладку «Вход».
- Выберете тип аккаунта для входа: «Невеста» или «Специалист».
- Введите свой логин и пароль, указанные при регистрации. Также вход можно осуществить по номеру вашего мобильного телефона.
Я оставил(а) комментарий, но его нет. Почему?
Ответ: Перед публикацией все комментарии проходят проверку. Прежде чем комментарий станет доступен для всех пользователей, его проверяет модератор. Обычно модерация длится не более 24 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
Я участвовал(а) в конкурсе, как узнать о результатах?
Ответ: Все результаты публикуются в день окончания конкурса на его странице. Также менеджер проекта дополнительно связывается с победителями по почте.
Как связаться со специалистом?
На сайте работает внутренний мессенджер.
Чтобы написать свадебному специалисту —откройте подходящую услугу в каталоге, нажмите на кнопку «Связаться» и задайте интересующий вас вопрос. Вся переписка будет отображаться у вас в личном кабинете. Также в профиле специалиста указаны данные его соц.сетей для связи.
Как специалисту разместить свою услугу?
- Авторизуйтесь под своим логином и паролем в Личном кабинете.
- Нажмите на кнопку «Заполнить карточку».
- Выберете свое направление деятельности и вам подгрузятся соответствующие поля. Красные поля - обязательны для заполнения.
- После заполнения карточки услуги — отправляйте на модерацию. Обычно модерация длится не более 24 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
Какие условия размещения услуги в каталоге?
Все услуги сайта — бесплатные! Вам необходимо просто пройти регистрацию и заполнить карточку специалиста. Чем больше информации будет в карточке, тем больше шансов заинтересовать невест. Добавляйте фото и подробное описание.
Как быстро проходит модерация услуги?
Модератор регулярно проверяет карточки новых пользователей. При корректном заполнении всех полей карточка появится в каталоге в течение 24 часов.
Кто следит за контентом на сайте?
Администратор. Он регулярно проверяет все карточки услуг в каталоге, а также оставленные отзывы и комментарии на сайте. Обычно проверка длится не более 24 часов, за исключением выходных и праздничных дней.
Какие преимущества для специалистов?
Свадьба с 585 — это бесплатная площадка для продвижения своих услуг и поиска новых клиентов. Для всех зарегистрированных специалистов доступны подарки от ювелирной сети 585* ЗОЛОТОЙ и партнеров.
Как воспользоваться подарками?
Для всех зарегистрированных пользователей на нашем сайте предусмотрены подарки от ювелирной сети 585* ЗОЛОТОЙ и партнеров. Все подарки доступны в вашем личном кабинете, во вкладке «Подарки». Условия получения прописаны в Личном кабинете.
Как стать партнером проекта?
Чтобы стать партнером проекта напишите на почту 585svadba@zolotoy.ru с пометкой «Партнер».
Нашли ошибку? Напишите нам на почту 585svadba@zolotoy.ru
Опишите подробно ситуацию и приложите скрин ошибки. Укажите, с какого устройства вы посетили сайт, его операционную систему и браузер.
Например: IPhone 11, IOS, Safari. Не могу авторизоваться в ЛК.
